# 통합문서뷰어 변환 테스트 문의건

**URL:** <https://forum.developer.hancom.com/t/topic/2592>\
**Category:** 한컴 통합문서뷰어\
**Created:** [6월 18, 2025, 3:00오전 UTC](https://forum.developer.hancom.com/t/topic/2592 "2025-06-18T03:00:56Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

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**Author:** ![Webhwp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/b38774/32.png) [@Webhwp](https://forum.developer.hancom.com/u/Webhwp)\
**Post date:** [6월 18, 2025, 3:00오전 UTC](https://forum.developer.hancom.com/t/topic/2592/1 "2025-06-18T03:00:56Z")

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안녕하세요.  
통합문서뷰어 변환 테스트 하였는데  
버전 8.0.14 -202.

 ![IMG_0816](https://us1.discourse-cdn.com/flex016/uploads/hancom_dev_forum/original/2X/c/cc01f922d22b5028de8e612bfa4156bac3295213.jpeg)  
301.27  
Code 9999 Time out 창이 뜨는데  
어떤 이유인지 알수 있을까요?  
파일 형식 / 파일 경로 문제 일까요?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![sm0907](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/e68b1a/32.png) [@sm0907](https://forum.developer.hancom.com/u/sm0907)\
**Post date:** [6월 18, 2025, 5:56오전 UTC](https://forum.developer.hancom.com/t/topic/2592/2 "2025-06-18T05:56:51Z")

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안녕하세요.

자세한 정보가 없어 정확한 파악은 힘들지만 서버에서 타임아웃 시까지 응답을 하지 못해 나타나는 오류입니다.

다른 hwp 문서로 PDF 변환 시도 시 정상 동작 한다면  
해당 문서의 변환 시 오류가 발생했거나 변환 시간이 많이 걸려서 일 수 있습니다.

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**Author:** ![Webhwp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/b38774/32.png) [@Webhwp](https://forum.developer.hancom.com/u/Webhwp)\
**Post date:** [6월 18, 2025, 7:19오전 UTC](https://forum.developer.hancom.com/t/topic/2592/3 "2025-06-18T07:19:24Z")

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사이트에서 제공하는 샘플파일 사용시에도 동일하게 변환되지 않습니다..  
어떤걸 확인 해봐야 할까요

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**Author:** ![sm0907](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/e68b1a/32.png) [@sm0907](https://forum.developer.hancom.com/u/sm0907)\
**Post date:** [6월 18, 2025, 8:55오전 UTC](https://forum.developer.hancom.com/t/topic/2592/4 "2025-06-18T08:55:31Z")

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캡처해주신 화면에 설정-서버설정 의 로그 확인하면 에러 내용을 파악 할 수도 있습니다.

하지만 이 채널에서는 설치된 제품의 정보 및 문의 주신 내용의 원인을 파악하기 힘들어 해결이 쉽지 않을 것 같습니다.

아래 '제품 문의’란을 통해 직접 문의해주시기 바랍니다.  
아울러 해당 서비스는 고객님께 정확한 도움을 드리기 위해 한컴닷컴에 로그인 후 문의를 남기실 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제품 문의: [https://www.hancom.com/cs\_center/csTechQnaWrite.do](https://www.hancom.com/cs_center/csTechQnaWrite.do)

한컴디벨로퍼를 이용해 주셔서 감사합니다.

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**Author:** ![Webhwp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/b38774/32.png) [@Webhwp](https://forum.developer.hancom.com/u/Webhwp)\
**Post date:** [6월 26, 2025, 1:18오전 UTC](https://forum.developer.hancom.com/t/topic/2592/6 "2025-06-26T01:18:15Z")

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감사합니다. Hnc 프로세스가 정상적으로 안올라 왔었습니다..7002