고객사 한 곳에서 인쇄 또는 PDF 변환 시 글자가 틀어지는 부분이 있어서 아래와 같이 문의드립니다.
확인 시 틀어지는 부분 폰트 "굴림"이며, 고객사 웹한글기안기 버전 10.80.0.2316으로 파악됩니다.
[고객사 데모 페이지에서 문서 오픈 후 인쇄 시 화면]
타 고객사 웹한글기안기 버전이 10.80.0.2705인 곳의 웹한글기안기 데모 페이지에서 오픈 후 인쇄 시 정상적으로 보이고 있습니다.
[타고객사 데모 페이지에서 문서 오픈 후 인쇄 시 화면]
버전 이슈인지 확인 부탁드리며, 해당 문서 파일 첨부드립니다.
561601 복사본.hwp (84.5 KB)
안녕하세요.
폰트 대체 과정에서 차이가 있어 발생하는 문제인것 같습니다.
내부 확인해보니 2316 버전에서는 정상적으로 동작하고 있습니다.
혹시 기안기 옵션에서 UserPossibleFontForcedSwitch 옵션이 false 로 설정되어 있는지 확인 부탁드립니다.
이 옵션이 true 일 경우 위와 같은 증상이 발생되는것 확인하였습니다.
감사합니다.
안녕하세요 관리자님
해당 옵션을 확인하려면 어떻게해야하나요?
기안기 설치된 서버 내의 파일에 존재한다면 파일 위치 알 수 있을까요?
안녕하세요.
기안기에서 UserPossibleFontForcedSwitch 옵션은 기안기 빌드시에 설정되는 내용으로 따로 설정이 불가한 옵션입니다.
말씀주신 2316 버전은 UserPossibleFontForcedSwitch 옵션이 false로 설정되어 빌드된 버전임이 확인됩니다.
사용중이신 버전 재확인 후 말씀 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
확인 시
10.80.0.2316 버전이 맞습니다.
다른 원인으로 인해 발생한 것이지 확인하려면
한컴쪽 기술지원 요청하면 될까요?
네.
내부 환경에서 간단히 재현되지 않는 부분이라
기술지원 요청하시어 좀 더 자세한 정보 공유해 주시면 좋을것 같습니다.
감사합니다.
