테스트 한글파일 :
특수문자 테스트.hwpx (13.4 KB)
테스트 버전 : 13.82.0.208
웹한글데모페이지 URL 에서 테스트진행 :
테스트 페이지에서 해당한글파일을 파일열기로 오픈 후 인쇄시
위 이미지처럼 네모로 깨져서 보이고있습니다.
그런데 같은버전인데 어떤서버에서는 정상동작을 합니다. 폰트문제로 보여서 특수문자를 여러 폰트로해서 테스트해봤지만 깨지는 곳에서는 기본폰트들로 다 해봐도 여전히 깨지고있습니다. 폰트문제가아닌 다른문제로보이는데
어떤부분을 점검해야하는지 확인부탁드립니다.
안녕하세요.
테스트에 사용하신 데모 페이지 URL이 “https://URL~~” 형태로 마스킹되어 있어 실제 접속 주소를 확인하기 어렵습니다.
정확한 서버 환경 파악을 위해 실제 접속하신 URL과 해당 서버가 어떤 환경(사내 구축 서버, 외부 데모 서버 등)인지 추가로 알려주시면 감사하겠습니다.
다음으로, 첨부해 주신 특수문자 테스트 파일로 내부에서 웹한글기안기 V2 최신 버전으로 동일하게 인쇄 테스트를 진행한 결과,
특수문자가 정상적으로 출력되는 것을 확인하였습니다.
동일 버전임에도 특정 서버에서만 깨지는 현상이 발생한다면, 아래 두 가지 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
첫 번째로, 기안기가 구동되는 서버 측 폰트 설치 상태를 확인해 주세요.
웹한글기안기는 서버에 설치된 폰트를 기반으로 렌더링 및 인쇄를 처리하므로, 깨짐이 발생하는 서버에 해당 특수문자를 표현할 수 있는 폰트가 정상적으로 설치되어 있는지 확인이 필요합니다. 정상 동작하는 서버와 그렇지 않은 서버 간의 폰트 설치 목록을 비교해 보시면 차이를 확인하실 수 있습니다.
두 번째로, 사용자 PC의 폰트 설치 상태도 함께 확인해 주세요.
화면 렌더링 과정에서 클라이언트 환경의 폰트가 관여하는 경우, PC에 해당 폰트가 누락되어 있으면 동일하게 깨짐 현상이 나타날 수 있습니다.
정상 동작하는 서버와 그렇지 않은 서버 양쪽의 폰트 설치 목록, OS 환경, 관련 라이브러리 구성을 비교 점검해 주시면 원인을 보다 빠르게 파악하실 수 있을 것으로 보입니다.
감사합니다.
