안녕하세요.
reverseProxy 구성 후 웹한글기안기 파일열기 및 인쇄 메뉴 기능 오류 발생 관련하여 문의드립니다.
웹 한글 기안기 설치 후 파일열기 및 인쇄 메뉴 클릭하여 기능 테스트를 했을 땐 정상이었으나,
기안기 서버 앞 단에 reverseProxy 구성 후 위의 테스트를 진행하면 아무 반응이 없습니다.
테스트 방법으로는 데모페이지에 좌측 상단의 파일열기로 한글파일을 업로드하거나 인쇄 메뉴 클릭 했습니다.
웹 한글 기안기 서버의 log를 확인해 보니 기안기 서버 IP로 접속하여 기능 테스트를 하면 accesslog에 PC의 로컬아이피가 표시되면서 정상 동작하지만,
reverseProxy IP로 접속하여 기능 테스트를 하면 accesslog에 reverseProxy IP가 표시되면서 403 Error가 발생합니다.
위의 증상이 관련하여 해결 방법을 문의 드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
웹한글 기안기 서버 구성 및 환경설정 (config.properties) 확인이 필요할것 같습니다.
파일 열기 및 인쇄 기능의 경우 기안기 서버에서 필터서버로 재 요청을 하게 되는데
환경설정에 있는 필터서버 주소가 기안기 서버에서 접속 가능한 주소인지 확인이 필요할것 같습니다.
확인해보시고 계속 이상 있으시면 다시 문의 부탁드립니다.
하나의 서버에 웹한글 기안기와 필터서버를 설치해서 사용 중입니다.
사용자가 서버에 접근 시 ReverseProxy를 통하도록 별도의 장비를 추가하게 됐는데
서버에서 설정을 변경해야 하는지 문의 드립니다.
안녕하세요.
tomcat 로그를 통해 webhwpctrl, filterserver 어디까지 요청이 전달되는지 확인이 필요할것 같습니다.
기안기 자체 기능 보다는 환경 관련 이슈인것 같아 개발자 포럼 보다는
담당 영업사원 통해서 기술지원 받으시는게 좋을것 같습니다.