안녕하세요.
이미지 크기로 인하여 결재 시 빈 화면만 보이는 문제가 발생하고 있습니다.
그림 넣기 기능 이용 시 정상적으로 경고문이 나오면서 삽입이 안되는 것을 확인하였지만
클립 보드를 이용하여 붙여넣기를 통한 이미지 삽입의 경우 5MB 이상 이미지 파일도 삽입이 가능합니다.
해당 2가지 옵션 중 기안기에서 설정이 가능한 것이 있는지 확인 부탁드립니다.
기안기 버전은 v2 147 버전으로 설치 되어있습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 한컴디벨로퍼입니다.
현재 담당자가 내용을 확인하고 있습니다. 조금만 기다려 주세요.
안녕하세요.
그림 용량 제한은 웹 환경 특성상 메모리 사용에 제약이 있어 신규 이미지 입력시 용량 제한을 하고 있습니다.
문서 열기 및 한글에서 복사/붙여넣기의 경우 이미지 용량을 줄여서 입력되도록 동작하고 있습니다.
별도 설정은 불가합니다.
감사합니다.
안녕하세요.
전달주신 내용으로 고객사 결재 환경에서 확인을 진행하였을 때, 5MB가 넘어가는 이미지 파일이 삽입되는 경우 문서 오픈에서 오래 걸리는 것을 확인하였습니다.
웹한글기안기 데모페이지에서도 인쇄 버튼을 누르면 인쇄 미리보기가 매우 느리게 로딩이 되었습니다.
5MB 이상 이미지가 2~3개정도 들어간 경우 변환 후 30초정도 빈 화면이 지속되다 내용 확인이 가능합니다.
하지만 일부 더 큰 파일의 경우 웹한글기안기에서는 로드가 되지 않으며 404 에러가 나타나고 있습니다.
OCX 환경에서는 모든 문서가 빠르게 로딩되며, 정상적으로 확인이 가능합니다.
2가지 내용 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
웹한글 기안기는 특성상 대용량 문서 처리는 성능이 떨어질 수 있습니다.
자세한 문의는 기술지원을 통해 주시면 보다 상세한 대응이 가능할 것 같습니다.
감사합니다.
