웹한글기안기 버전 관련 문의

안녕하세요.

웹한글기안기 버전을 10.80.0.1603 에서 10.80.0.2659 버전으로 업데이트 작업을 진행 하였습니다.
10.80.0.2659 버전으로 웹한글기안기에서 문서 오픈 시 백지 화면이 뜨고있으며 이런 현상이 발생하는 이유에 대하여 알고 싶습니다.

또한 한컴디벨로퍼 릴리즈노트에 명시 되어있는 웹한글기안기 최신 버전은 10.80.0.2507 인데 10.80.0.2659 버전으로 전달 받은 이유가 궁금합니다.

안녕하세요.

  1. 백지 화면이 뜨는이유
  • 웹기안기 필터가 정상 동작하지 않는것으로 보입니다. 웹기안기 필터 프로세스 확인 부탁드립니다.
  1. 10.80.0.2659 버전
  • 2024년 2분기 정기 릴리즈 버전으로 최신 빌드라 전달 받으신 것 같습니다.

추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 답글 부탁드리며, 백지 화면이 나타나는 증상은 기술지원을 받아 보시는것도 좋으실것 같습니다.