웹한글기안기 문서 발송 실패 및 누름틀 오류 현상 문의

해당 문제는 오픈 초기부터 현재까지 월 1회이상은 발생하는 문제로 파악되고있습니다

전체문서의 내용을 복사 후 붙여넣기 하는 부분에서 발생하는 문제로 추정됩니다

- 문서 발송 실패

- 해당 문서의 원본파일에 누름틀끝이 필드끝으로 변경됨

정상적인 문서는 [누름틀시작] - [누름틀끝]이나 [필드 끝]으로 변경되어 본문 인식을 하지 못하는 문제가 발생합니다.

사용 중인 버전: v2 // HwpSdk-13.82.0.190-Linux

안녕하세요.

문의 주신 내용은 재현 환경 및 원본 파일 확인이 필요한 사안입니다.
정확한 원인 파악을 위해 아래 기술지원 채널로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.