안녕하세요.
로그에서 확인되는 Detect Protocol Error는 프로토콜 불일치로 인해 발생하는 오류입니다.
현재 구성을 보면 외부 사용자에서 WebtoB까지는 HTTPS로 연결되고, WebtoB에서 JEUS로는 HTTP로 전달되는 SSL termination 구성입니다.
즉, JEUS 자체는 HTTP만 리슨하고 있는 상태입니다.
글꼴 탭 조회 시 customfont.json을 로드하는 과정에서 기안기 앱이 내부 API 요청을 보내는데, 기안기 conf를 HTTPS로 설정하시면 기안기 앱이 JEUS에 HTTPS로 요청을 보내게 됩니다.
그런데 JEUS는 HTTP만 리슨하고 있으므로 프로토콜이 맞지 않아 아래와 같은 흐름으로 오류가 발생합니다.
기안기 앱(JEUS 위) → HTTPS 요청 → JEUS(HTTP만 리슨) → Detect Protocol Error
기안기 conf에서 설정하는 주소는 외부 접속 주소가 아니라 내부 통신 주소입니다.
JEUS가 실제로 리슨하는 프로토콜인 HTTP로 설정을 맞춰 주시면 해결될 것으로 보입니다.
위 사항 조치 후에도 동일 증상이 발생하시면 로그와 함께 기술지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
기술지원 : 문의하기
감사합니다.