웹한글기안기 문서 호출 시 오류 문의

안녕하세요

현재 웹한글기안기 서버를 통하여 한글 문서를 불러오는 과정에 오류가 발생하여 문의드립니다.
오류 발생 시 FilterServer 로그 상에 2건에 에러 메세지가 존재합니다.

1번 Error 메세지
[com.hancom.hwp.service.util.SocketUtils.receiveBytes(SocketUtils.java:64)] - Socket stream read error : Read timed out

2번 Error 메세지
[com.hancom.hwp.service.util.SocketUtils.receiveBytes(SocketUtils.java:64)] - Connection reset

추가로 1번과 2번 Error 메세지 이후 아래 메세지 내용이 발생합니다.
[com.hancom.hwp.service.launch.childServerMointor.run(ChildServerMonitor.java:52)]

  • Not responding child: port => 19505. 19605
  • 포트 숫자는 로그 발생 시 마다 변경 됨

현재 웹한글기안기 서버는 구동 중으로 위와 같은 증상의 경우 간헐적으로 발생하고 있습니다.
이에 해당 로그 상에 내용으로 웹한글기안기 서버와 통신 문제로 발생하는 듯 하나 관련 조치 방법이 알 수 없어 문의 드립니다.

참고로 아래 이미지는 위 Error 메세지에 대한 로그 내용 화면 캡쳐 본 표시부분입니다.

안녕하세요

로그상 필터서비스 통신 문제로 보여지며,
웹한글기안기 서버 /etc/hosts 파일에 ip, hostname 등록하여 필터서비스 재기동 후 확인 부탁드립니다.

감사합니다.