공문서 수신 오류 문의

[user87]

안녕하세요.
저희 기관은 웹한글기안기를 사용하고 있습니다.
타기관은 웹한글기안기가 아닌 한컴2014를 사용하여 전자결재시스템을 사용하고 있다고 합니다.
저희 기관에서 발신한 공문서를 해당 기관에서 수신 시 한글공문서변환 필터에서 XML을 파싱할 수 없다고 오류가 발생한다고 합니다.

1. 웹한글기안기에서 작성된 공문이기 때문에 한글공문서변환필터에서 변환이 불가능한지 문의드립니다.
2. 저희쪽에서 생성한 XML파일의 어느 부분에서 파싱 오류가 나는지 확인 부탁드립니다.

공개글로만 작성이 가능한 관계로 필요 시 메일 주소 남겨주시면 원문 XML 파일을 전달해드리겠습니다.

[cwy]

안녕하세요 한컴디벨로퍼입니다.
저희 한컴디벨로퍼를 찾아주셔서 감사합니다.
현재 문의주신 내용에 대한 답변을 준비중이오니 잠시만 기다려주세요.

[hsoh]

안녕하세요.

해당내용은 공문서필터와 관련된 내용으로 개발자포럼을 통해서 답변이 나가기에는 맞지 않는 것으로 보입니다.
이미 제품을 구입해서 사용하고 계시므로, 저희 쪽 영업을 통해서 관련 문의를 해주셔서 조치를 받으시는 것이 나아 보입니다.

기관명을 알려주시면 저희쪽 담당팀에 관련내용을 전달해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

[cwy]

앞서 답변해드렸던 것과 같이 해당 문의는 구매 및 설치를 담당하셨던 담당자나 영업 사원과 확인하셔야 합니다. 직접적으로 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

한컴디벨로퍼를 이용해 주셔서 감사합니다.
한컴디벨로퍼 드림