한글기안기 v2 글꼴 오류

웹한글 기안기
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안녕하세요.

기존에 한글기안기 v1을 쓰다가 v2로 변경하였는데요.

  1. 관리자 글꼴 인식X
    v2 관리자 > 글꼴 추가/삭제 > 새로고침 or 전체 새로 고침 버튼을 클릭하면 몇개의 글꼴을 제외하고 대부분의 세부정보 컬럼에 ‘확인필요’ 상태가 뜹니다.

기안기 서버의 locale 은 en_US.UTF-8 입니다.

  1. 기안기
    실물파일은 셀 내 글자들이 맑은 고딕체로 세팅이 되어있으나
    기안기를 띄우면 함초롱 바탕체로 바뀌어서 뜹니다.

1, 2 둘다 서버 locale을 ko_KR 로 변경하면 해결될까요?

만약 locale 을 변경할 수 없는 상황이면 다른 해결방법이 있나요?

이 범주에서는 웹한글 기안기에 대한 다른 사용자의 기술 지원을 제공받을 수 있습니다.

  1. 웹한글 기안기의 API 사용/연동은 개발 가이드를 참조하세요.
  2. 일반 문의는 한글과컴퓨터 웹사이트의 고객 지원을 이용하세요.
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안녕하세요
해당 건 관련하여 서버 환경 등의 확인이 필요해보입니다.
원격 또는 유선으로 상세 확인 후 대응을 하고자 프로필 정보를 업데이트해주시면 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
프로필 업데이트 방법 > [공지] 프로필 정보 항목 추가 및 업데이트 요청 안내
감사합니다.