한글 기안기 로딩이 안되요

[user320]

• 한글기안기: 10.80.0.1716.
  Java: Jdk1.8 (Zulu 8.58.0.13)

오류내용 :
com.hancom.webhwp.control.exception.HwpSDKException: -2147467233

at com.hancom.webhwp.control.exception.DefaultException.hwpSdkException(DefaultException.java:104) at com.hancom.webhwp.control.filter.controller.OpenController.convert(OpenController.java:223) at com.hancom.webhwp.control.filter.controller.OpenController.documentOpen(OpenController.java:167)

원인이 뭘까요??

이 범주에서는 웹한글 기안기에 대한 다른 사용자의 기술 지원을 제공받을 수 있습니다.

1. 웹한글 기안기의 API 사용/연동은 개발 가이드를 참조하세요.
2. 일반 문의는 한글과컴퓨터 웹사이트의 고객 지원을 이용하세요.
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[bart]

안녕하세요.

모든 문서가 로딩이 안된다면 설치에 문제가 있는것 같습니다.
에러 로그는 hwpsdk 에서 오류가 발생한것 같습니다.

필터서버의 환경설정이나 데몬서버 로그를 확인해봐야 할것 같습니다.
내용 첨부해주시면 추가로 확인해보겠습니다.

감사합니다.

[user320]

filterserver.out 에서만 위의 에러가 나고 다른 곳에서는 에러가 없습니다 ㅠㅠ

데몬서버 로그는어디를 말하는걸까요??

[bart]

~hancom/filter/webhwp-filter-service/logs 하위에 데몬서버 로그가 생성됩니다.
비정상종료시 ~hancom/filter/webhwp-filter-service/ 하위에도 에러 파일이 생성될 수 있습니다.
데몬 로그와 웹한글 기안기 설정(~/.webhwpctrl/config/config.properties) 내용도 확인해봐야 할것 같습니다.

[user320]

데몬서버로그입니다.

config.properties

[bart]

로그를 보니 전체 문서에서 오류가 발생하는게 아니라
일부 문서에서 발생하는것 같습니다.

오류가 발생하는 문서 첨부가 가능할까요?

[user320]

모든 파일이 안열립니다 ㅠㅠ
9/30일에 서버 재시작 후에

문서첨부는 불가능 합니다

[bart]

로그를 자세히 보니 /upload/hwp 하위에 있는 문서를 열 경우에 오류가 발생하고 있는것 같습니다.
(/upload/frm 하위 파일은 정상인듯)

해당 폴더 하위에 파일이 정상적으로 있는지, 권한은 부여되어 있는지 확인이 필요할것 같습니다.

[user320]

와스 서버 올라갈때 오류가 나는데 어떻게 해야 할까요? etc 파일에 만들어서 넣어 줘야 할까요? 한글기안기를 재설치하면 생길까요?

[cgkang]

서버 설정파일을 못찾는걸로 나오는데, 강제로 삭제를 하신적이 있나요.?

webhwpctrl/conf 디렉토리 안에 필요한 파일 목록입니다. 확인 바랍니다.

config.properties
manager.properties
server.properties
webhwpctrl.properties