한글웹기안기를 사용중인데 문서 조회시 에디터 창은 열리는 데 빈 화면이 출력되고 문서가 출력되지 않습니다. 다만 30번 중에 1번은 정상적으로 조회가 됩니다.
다른 문서들은 정상적으로 조회되는데 특정 몇 건의 문서만 이러한 증상이 발생중입니다.
(실제 경로상의 물리파일은 정상이며 다운로드 url 또한 정상임을 확인했습니다.)
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오류가 발생하는 문서들의 공통점은 주민등록번호를 포함하고 있는데, 혹시 한글서버에서 필터링하는 기능이 따로 있는 걸까요?
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필터링 기능이 없다면 해당 오류가 발생되는 원인이 무엇인가요?
전화로도 여러번 문의하였지만 확인 후 연락주신다고만 하고
몇 주간 회신이 없어 포럼에 글 남깁니다.