특정문서 하나에서만 인쇄 시 1013에러가 발생해 인쇄가 불가능한 상태입니다.
관련해서 어디가 문제인지 알 수 있을까요?
아래는 필터서버 로그 및 print 시 요청 헤드입니다.
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안녕하세요. 한컴디벨로퍼입니다.
현재 담당자가 내용을 확인하고 있습니다. 조금만 기다려 주세요.
한컴디벨로퍼를 이용해 주셔서 감사합니다.
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안녕하세요.
답변이 늦었습니다.
중간에 경로가 unknowned가 들어간 것으로 보아 인쇄용으로 생성한 pdf파일의 경로에 문제가 발생된 것으로 보입니다.
혹시 문제가 발생된 웹한글 기안기 버전을 확인해주실수 있으실지요?
해당 버전에 문제가 있는지 확인해보도록 하겠습니다.
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안녕하세요.
위 이슈와 동일한 증상인것 같습니다.
print 요청 전에 pdf 요청 결과 확인 부탁드립니다.
pdf 저장에 실패해서 인쇄 요청에 문제가 있는것 같습니다.
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웹한글기안기 버전 10.80.0.2316 입니다.
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pdf 요청 결과 첨부링크와 동일합니다.
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위 링크의 경우 특정문서 경우에만 발생하는 이슈인데
같은 문제일까요?
원본 파일 공유해주시면 추가적으로 확인해보겠습니다.
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원본문서 업로드가 힘들어
제품 문의로 요청하였습니다.
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제품 문의 요청하였지만 확인이 어려워 전화 문의 요청주셨습니다.
전화 문의가 아닌 이메일로 원본 파일 전달 가능한지 문의드립니다.
가능하다면 이메일 회신 부탁드립니다.