특정 문서 인쇄 시 에러 오류 1013

웹한글 기안기
1

에러나는 URL을 확인하면 중간에 undefined가 있습니다.

/webhwpctrl/print/undefined/ace727d5-f9b8-4f55-86e0-6bb79e71fab6.pdf?token=TEOyRHpj%2BNYjSkRRk9UqEBjG4ZGuUBDjEI3K5YJ2I3znssf7ppKn9H1aATVp9sWa4Q8S8uPiOrBvgJw0bw2f%2B3RPV5hV6f4EPM2kYcgJOqJyy0ejgQ5LpJF8m2BKMdpH)

현재 특정 문서만 인쇄가 안되서 문의 남깁니다.

2

안녕하세요.

문서 저장에 실패하는것 같습니다.
print 요청 직전에 pdf 로 요청이 한번 더 갈것 같은데
pdf 요청에 대한 결과 확인 부탁드립니다.

image
image2086×386 44 KB

위와 같이 정상적으로 pdf 저장이 되어야 하는데
“result” : false 로 처리되어 uniqueId 값이 전달되지 않은것 같습니다.

3

{
“result”: false,
“fileName”: “dff79f51-3979-4277-9ed0-d2fa6b1e05b4.pdf”,
“resultCode”: -2147467233
}
입니다

4

네
이 경우는 PDF 저장이 실패하여 발생한 문제인것 같습니다.
기술문의를 통해 원본파일 공유해주시면 좀 더 자세한 확인이 가능할것 같습니다.

5

기술문의는 어디를 통해서 문의드리면될까요?

6

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캡처

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