한컴웹뷰어 문서변환 오류

한컴 통합문서뷰어
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{
“code”: “9999”,
“message”: “Cannot create property ‘url’ on string ‘timeout : 3sec(host_config.CONNECTION_TIMEOUT_SEC)’”
}

문서변환 중 위와같이 리스폰스가 오는데 9999(알수없는 오류)는 어떤 부분을 확인해야 할까요 ?

그리고 샘플파일 사용을 해서 문서변환을 해도 오류가 발생합니다.

요청URL: http://58.184.10.21:8101/common/img2jpg?file_path=https%3A%2F%2Flibrary.chungnam.go.kr%2Fadm%2Fwebresources%2Fckeditor%2F230715060525_%25EC%25B6%25A9%25EB%2582%25A8%25EB%258F%2584%25EC%2584%259C%25EA%25B4%2580%2520%25EC%258B%259D%25EB%258B%25A8%25ED%2591%259C%2520%25EA%25B2%258C%25EC%258B%259C%25EC%259A%25A9%2520(7%25EC%259B%259411%25EC%259D%25BC~7%25EC%259B%259416%25EC%259D%25BC).pdf_page_1.png

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안녕하세요.
현재 내부에서 검토 중에 있습니다. 준비되면 답변 드리겠습니다.